سياسة الخصوصية – 442shop.com
تاريخ آخر تحديث: 14 يناير، 2026
نحن في 442shop.com نحرص على حماية خصوصية مستخدمينا وعملائنا، ونلتزم بالحفاظ على سرية وأمان المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام الموقع أو خدماته. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
1.1 المعلومات التي تقدمها لنا
قد نقوم بجمع معلومات شخصية تقدمها طوعًا عند استخدام الموقع، مثل:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الفوترة أو الشحن
- تفاصيل الطلبات
- أي معلومات يتم إدخالها عبر نماذج الموقع أو أثناء التواصل معنا
تنويه: لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع، ويتم معالجة عمليات الدفع عبر مزودي دفع إلكتروني معتمدين وآمنين.
1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارتك للموقع، قد يتم جمع بعض المعلومات غير الشخصية تلقائيًا، مثل:
- عنوان IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- نظام التشغيل
- الصفحات التي تم تصفحها
- مدة وتوقيت الزيارة
تُستخدم هذه البيانات لأغراض تحليلية وتشغيلية فقط.
2. كيفية استخدام المعلومات
- تشغيل وإدارة الموقع
- معالجة الطلبات والتواصل بشأنها
- تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات
- الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، بما في ذلك:
- حفظ بيانات الجلسة
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تشغيل وظائف الموقع الأساسية
- تحليل استخدام الموقع
يمكنك التحكم أو تعطيل ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
4. مشاركة المعلومات
قد يتم مشاركة بعض البيانات الضرورية فقط مع أطراف خارجية موثوقة، مثل:
- مزودي خدمات الدفع
- شركات الشحن
- مزودي الخدمات التقنية والتحليلية
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية للمستخدمين.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية.
6. حماية المعلومات
نطبق إجراءات أمنية وتقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام عبر الإنترنت.
7. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
8. خصوصية الأطفال
الموقع غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عنهم عن قصد.
9. حقوق المستخدم
يحق لك، وفقًا للقوانين المعمول بها:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك
- طلب حذف بياناتك، بما لا يتعارض مع الالتزامات القانونية
يمكنك التواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
11. التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@442shop.com